世界今日报丨上海持续高温 兴业银行上海分行多措并举送清凉
当前,上海正经历“高温+梅雨”天气。28日上午,上海中心气象台发布预
(资料图)
当前,上海正经历“高温+梅雨”天气。28日上午,上海中心气象台发布预警:受副热带高压影响,预计本市大部地区今天的最高气温将超过35℃。面对潮热天气,兴业银行上海分行积极作为,多项举措送清凉、暖人心。
在兴业银行上海分行的营业网点大厅内,除了前来办理业务的客户,经常能看到一些环卫工人、快递员、户外工作者在“兴公益”惠民驿站休息。据了解,该行在各网点设置了“兴公益”惠民驿站,不仅为户外工作者们提供了舒适的休息环境,还贴心地准备了便民柜、爱心座椅、饮水机、纸巾、一次性纸杯等爱心设施。
“以前只能在路边找个阴凉的地方坐着,这里不仅环境好,还能补水歇脚,中午休息一会,整个人一下子就有精神了。”正在“兴公益”惠民驿站休息的环卫工人刘阿姨说。
在金融服务方面,兴业银行上海分行则始终坚持为群众办实事办好事理念,用实际行动打造优质服务。
对于年龄太大或行动不便的老年客户,该行会“特事特办”,派员提供上门服务,避免客户来回奔波,减少暑热对他们的困扰,努力满足客户的每一项需求。该行除了提供便捷安全的上门金融服务外,还特别注重富有人情味的亲情关怀。该行员工在上门服务前会询问客户,是否需要购买大米、食用油之类较重的商品。服务过程中,员工也会帮助老人更换家里的饮水机水桶、指导家里的数码产品使用等,以账户连客户编织养老“幸福网”,让“为群众办实事”的承诺更加丰富多彩。
值得一提的是,兴业银行上海分行还积极发展线上业务,通过线下产品线上化的方式,为企业、用户提供了更加省时、省心、省力的金融服务。未来,兴业银行上海分行将继续做精、做细服务,践行兴业银行的人文关怀和以客户为中心的服务理念。
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